Внешняя Компонента «CA External API» – это программа, предназначенная для объединения телекоммуникационной системы, состоящей из IP-АТС Panasonic серий KX-TDE и KX-NCP и CTI приложения Communication Assistant (CA), и информационной системы, реализованной на платформе 1С:Предприятие. Основное назначение...
Компания NEC выпустила на российский рынок свою новую модель мини-АТС NEC SL1000. Хотя эта модель позиционируется как АТС для компаний малого бизнеса с количеством сотрудников от 5 до 30, но при этом обладает серьезными возможностями по увеличению емкости – до 48 внешних линий и...
Голосовое приветствие – это первое впечатление которое получают звонящие в вашу компанию. И неплохо бы, чтобы это впечатление было хорошим – красивый голос, приятная легкая музыка и даже вокал. Чтобы приветственное сообщение автосекретаря DISA или голосовое меню мини-АТС...
АТС Panasonic серий KX-TDA, KX-TDE и KX-NCP предоставляет функции, обеспечивающие совместную работу мобильных телефонов с мини-АТС, причем эти функции выполняются так, как будто пользователь мобильного телефона является внутренним абонентом мини-АТС. Это будет особенно полезно в таких...
В мини-АТС Panasonic серий KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP есть возможность контроля внешних датчиков и управления внешними устройствами.
К мини-АТС можно подключить внешние датчики, например, датчики сигнализации или детекторы дыма. При поступлении в мини-АТС сигнала от датчика выполняется вызов...
В мини-АТС Panasonic серий KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP есть функция супервизора, которая позволяет контролировать группу операторов Call-центра принимающих входящие вызовы.
Для реализации этой функции требуется 6-и строчный цифровой телефон – KX-T7636 или KX-DT346.
С этого телефона можно проверять...
Во многих современных АТС, в частности в мини-АТС Panasonic есть достаточно удобная функция обработки вызовов, которая называется «Парковка». Она позволяет выполнить парковку вызова в общедоступной зоне парковки вызовов мини-АТС, после чего извлечь этот вызов сможет любой...
Мини-АТС Panasonic серий KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP может обнаруживать шлейфный ток, проходящий по аналоговым внешним линиям, и запрещать абонентам занимать те внешние линии, в которых шлейфный ток отсутствует (т.е. когда линия неисправна или повреждена). При отсутствии шлейфных токов внешним...
10 января 2011 г. вступил в силу приказ Минкомсвязи № 137 от 30 октября 2009 года. Согласно этому приказу для абонентов Москвы и Московской области при звонках на все номера в кодах 495, 498, 499 устанавливается единое правило набора номера в формате- 8 (код) ххх хх хх
Приказ затрагивает сети...
Пользователи CTI приложения Communication Assistant в мини-АТС Panasonic KX-TDE/KX-NCP могут легко организовать видеосвязь, используя IP камеры.
IP камеры должны быть установлены на каждой стороне, доступ к ним обеспечивается через web-интерфейс по URL адресу. При вызове абонента, которому задана IP камера...
Выбор мини-АТС. Что нужно знать?
Рекомендации и советы по выбору мини-АТС. Какие данные нужны для грамотного выбора мини-АТС? Какие типы мини-АТС... Далее »
FAQ по мини-АТС Panasonic и Samsung
Частые вопросы пользователей мини-АТС. Ну например, как поставить на своем телефоне переадресацию звонка, как перепрограммировать... Далее »
Zingaya – новый способ голосового общения с посетителями вашего сайта – звонок онлайн. Вашим клиентам не понадобится телефон чтобы позвонить... Далее »