Компания NEC выпустила на российский рынок свою новую модель мини-АТС NEC SL1000. Хотя эта модель позиционируется как АТС для компаний малого бизнеса с количеством сотрудников от 5 до 30, но при этом обладает серьезными возможностями по увеличению емкости – до 48 внешних линий и 128 абонентов. При том, что начальная емкость системы 4х8, а цена за начальную конфигурацию ниже чем у популярной аналоговой АТС Panasonic KX-TES824. Но SL1000 это цифровая IP АТС, функциональность которой значительно выше, чем у KX-TES.
АТС NEC SL1000 имеет блочно-модульную архитектуру. К базовому блоку может быть добавлено еще 3 блока расширения. В каждый блок предустановлено 4 порта внешних линий и 8 гибридных внутренних портов. Кроме того в каждый блок можно устанавливать различные платы расширения. Более подробно о емкости системы, компонентах и лицензиях можно почитать здесь.
В цену базовой комплектации уже входят такие функции как
Автосекретарь на 2 канала и 4 сообщения
Общий ящик голосовой почты на 2 канала, 10 сообщений общей длительностью 8 минут
DISA
Лицензия на интеграцию в систему 4-х мобильных телефонов
Конференц-связь на 32 участника
Возможность подключения домофона, электрозамка, внешней музыки и внешнего пейджинга
К мини-АТС NEC SL1000 можно подключать самые разные интерфейсы
SL1000 умеет много чего еще. Рассмотрим основные возможности системы
Встроенный автосекретарь с возможностью записи до 4-х приветственных сообщений и тональным донабором нужного абонента (DISA). Позвонивший может оставить свое сообщение в общем почтовом ящике. Индикация о новом сообщении будет выводиться на системный телефон секретаря. Есть возможность рассылки циркулярных сообщений абонентам мини-АТС
С помощью опциональных карт можно подключить голосовую почту. В зависимости от типа плат, голосовая почта может работать в 2-х режимах -
только интерактивное голосовое меню
интерактивное голосовое меню и индивидуальные почтовые ящики для абонентов (160 ящиков, 15 часов записи)
Во втором варианте есть возможность записи разговоров, отправки записанных сообщений по email, загрузки приветствий почтового ящика и много других функций
Также опционально поддерживается возможность создания микросотовой сети DECT. 12-и канальные базовые станции подключаются через IP сеть, поддерживают GAP (возможность подключения трубок других производителей, которые поддерживают GAP). Всего к SL1000 может быть подключено 16 базовых станций и 16трубок DECT. На родных трубках поддерживается корпоративный справочник, определение номера, рассылка СМС сообщений, определение местоположения
SL1000 можно объединять в единую сеть по IP каналам для внутрикорпоративной связи. При этом создается единая внутренняя нумерация, а также возможность выхода через внешние линии другой АТС
Интеграция мобильных телефонов. Можно подключить мобильный телефон, как внутренний номер мини-АТС, что позволяет использовать свой рабочий номер телефона за пределами офиса. Имея доступ к функциям системы (определение номера вызываемого абонента, перевод вызова и голосовая почта), можно выполнять свои рабочие обязанности вне рабочего места, во время поездок, в отпуске или стоя в дорожных пробках. Таким образом сотрудники, которые часто находятся вне офиса смогут всегда оставаться на связи.
Аналитика вызовов. С помощью специального приложения MyCalls можно сохранять информацию о звонках, вести учет вызовов и времени разговоров, формировать различные отчеты и вести статистику
Функции для гостиниц. В АТС SL1000 встроен функционал, позволяющий использовать ее в небольших гостиницах, семейных отелях, домах отдыха.
Регистрация \ отбытие;
Ограничение платных вызовов (при отбытии);
Звонок будильника;
Ожидающие сообщения;
Состояние номера;
Распечатка состояния номера;
Осуществление контроля с консоли DSS:
Состояния номера;
Состояния звонка будильника;
Ожидающих сообщений;
Не беспокоить;
Контроль номера (радионяня);
Набор одной цифрой;
Ограничение звонков в соседние номера
Расширенный функционал конференц-связи
Поддерживается 32 порта конференции
Каждый абонент присоединяется к конференции набором кода конференции
Пользователи могут динамически устанавливать конференции с макс. 16 внешними или внутренними сторонами, пока все 32 порта не окажутся задействованы.
Пользователь может установить ненаблюдаемую конференцию и затем выйти, позволяя оставшимся участникам продолжать.
Вмешательство в конференцию (в том числе внешние вызовы – DISA)
Функция Split (Разделить) позволяет, к примеру, диспетчеру, провести короткий частный разговор с одним из участников конференции и затем снова присоединиться к общим переговорам.
Функции контроля безопасности персонала и компании
Контроль состояния помещения извне (посредством DISA). Доступ извне для прослушивания помещения через встроенный динамик системного телефона
Контроль безопасности с чужого оборудования. Работа с датчиком или кнопкой аварийного сигнала сторонних производителей для обеспечения таких функций безопасности, как автоматическая передача сигнала в ЧС и предупреждения.
Дистанционный контроль. Автоматический вызов телефона в соответствии с определенным графиком для проверки присутствия абонента на месте. В случае отсутствия ответа передается автоматический сигнал о ЧС.
Софтфон Desktop Suite – удобное настольное приложение, которое способствует повышению эффективности работы. Приложение работает в двух режимах:
Режим компьютерного приложения в паре с обычным телефоном (Deskset Mode). Обеспечивает управление вызовами со своего рабочего телефона, т.е. ответ за звонки, разъединение, удержание, переадресация и пр.
Отображения состояния абонентов с помощью виртуальных клавиш DSS, программируемых с клавиатуры;
Журнал вызовов / Ускоренный набор;
Набор телефона и всплывающие окна в Outlook
Режим программного телефона (Softphone Mode) – использование ПК как самостоятельного внутреннего IP номера со всеми функциями режима компьютерного приложения
Программирование SL1000 осуществляется через компьютер с помощью приложения PC Pro с графическим интерфейсом
Системные цифровые телефоны для мини-АТС SL1000 выпускаются 2-х моделей – 12-и (IP4WW-12TXH) и 24-х кнопочные (IP4WW-24TXH-A) в черном и белом исполнении. В остальном модели одинаковы. Подключение телефонов к сожалению 4-х проводное, что не всегда удобно. К телефонам можно подключить 60-и кнопочную DSS консоль.
В качестве IP телефона предлагается родная модель IP4WW-24TIXH, которая функционально и по дизайну практически аналогична 24-х кнопочному цифровому телефону.
Производится несколько моделей родных DECT трубок для IP-DECT микросотовой сети
В связи со прекращением в декабре 2012 г. производства аналоговых АТС малой емкости Panasonic KX-TES824, NEC SL1000 является очень удачным вариантом замены. А учитывая ее немаленькие возможности, максимальную емкость на уровне Panasonic KX-TDE200 и низкую стоимость базовой конфигурации есть основания полагать, что эта мини-АТС займет достойное место на рынке, которое к тому же будет подкреплено немалым авторитетом компании NEC как одного из ведущих в мире производителей серьезных телекоммуникационных систем.
Понравился пост? Подпишитесь на обновления блога по RSS или Email