Компания 1С-Рарус выпустила новую версию своего софтфона. Программный продукт «1С-Рарус:СофтФон ПРОФ» предназначен для оптимизации обработки входящих и исходящих телефонных звонков. Программа помогает в работе диспетчерского отдела, справочной службы, отдела продаж и маркетинга....
18 сентября 2012 | Комментарии: 0
Далее »
Компания Yealink выпустила новый видеотелефон Yealink VP530. Это мультимедийный SIP-телефон с поддержкой видеозвонков. Телефон поддерживает 4 учетные записи с независимой настройкой. У телефона большой 7” цветной сенсорный LCD-дисплей. Двухъядерный чипсет DaVinci от компании Texas Instruments обеспечивает...
11 сентября 2012 | Комментарии: 0
Далее »
Программа тарификации Wintariff имеет несколько функций, призванных облегчить использование программы для обслуживания клиентов гостиницы – все эти функции собраны в пункте меню‘Гостиница’ (а настройки находятся в пункте ‘Настройки->Архивы и гостиница’).
Самая простая...
4 сентября 2012 | Комментарии: 0
Далее »
Сервисы click-2-call или «звонок с сайта» позволят посетителям вашего сайта совершить бесплатный звонок прямо из браузера. Основные преимущества такой услуги в том, что:
во-первых, для клиента такой звонок бесплатен,
во-вторых, ему не надо искать номер вашего телефона у вас на сайте...
21 августа 2012 | Комментарии: 26
Далее »
Голосовое приветствие – это первое впечатление которое получают звонящие в вашу компанию. И неплохо бы, чтобы это впечатление было хорошим – красивый голос, приятная легкая музыка и даже вокал. Чтобы приветственное сообщение автосекретаря DISA или голосовое меню мини-АТС...
7 августа 2012 | Комментарии: 0
Далее »
Встроенной функции автоматической архивации в программе тарификации Wintariff нет, однако в папке ProgramFiles\WinTariff32\Extras\ActiveX\ есть файл WT_auto_archivation.zip – это пример (с исходными кодами) внешней программы, которая реализует требуемую функцию.
Схема работы следующая:
в модуле Tariff32.exe нужно...
24 июля 2012 | Комментарии: 0
Далее »
Системы видеоконференцсвязи высокой четкости (HDVC) Panasonic KX-VC500, KX-VC600, KX-VC300 предназначены для проведения видеоконференций с высоким качеством изображения и звука, как по локальной сети, так и через Интернет.
Основные сферы применения
Бизнес и государственные учреждения.
Проведение...
17 июля 2012 | Комментарии: 0
Далее »
Крупнейший столичный оператор ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС) с 1 июля 2012 года переходит на закрытый план нумерации, который предусматривает десятизначный набор телефонного номера, сообщили в МГТС.
Нововведение затрагивает сети местной телефонной...
26 июня 2012 | Комментарии: 0
Далее »
В продолжение прошлого поста про тарифы VoIP операторов публикуем небольшой обзор web-сервиса «VoIP обзор».
На сегодняшний день сервис располагает информацией по почти 90 провайдерам IP телефонии и позволяет пользователю подобрать наиболее выгодный тариф, сравнить операторов...
19 июня 2012 | Комментарии: 6
Далее »
Серия обучающих видеороликов (на английском языке) по компьютерному приложению Communication Assistant к мини-АТС Panasonic.
Обзор CTI приложения Communication Assistant
Бесплатный пакет Communication Assistant Basic
Функции платной версии Communication Assistant PRO и функционал агентов Call-центра
Консоль оператора...
13 июня 2012 | Комментарии: 0
Далее »