Системы записи разговоров в последнее время получают всё большую популярность. И если в таких службах, как правоохранительные, спасательные, аварийные, диспетчерские системы записи разговоров де-факто являются обязательными компонентами, то малый и средний бизнес только...
IP телефония всё активнее проникает в нашу жизнь. На сегодняшний день многие компании используют ее или частично (например для подключения внешних линий) или даже целиком перевели телефонную инфраструктуру на IP технологии. В качестве основного протокола чаще всего используется...
Знакома ли Вам ситуация, когда ключевой менеджер увольняясь из компании уводит за собой клиентов компании? Такое происходит и довольно часто. Оставим в стороне ситуацию намеренного злого умысла по копированию базы и «закулисных» договоренностей менеджера с клиентами...
Компания Panasonic представила в США новый для себя продукт – АТС как сервис, или используя модный ныне термин – «облачную» АТС – Panasonic Cloud Business Phone System. АТС рассчитана на компании малого бизнеса (до 7-и человек). В качестве абонентских телефонов используются SIP телефоны Panasonic KX-TGP551,...
Сначала коротко перечислим основные проблемы, которые могут возникнуть на пути внедрения IP АТС и Системы Объединенных Коммуникаций (СОК)
Сохранение ранее сделанных инвестиций
Высокая стоимость решения
Серьезные требования к инфраструктуре
Необходимость резервирования...
На сегодняшний день трудно найти компанию, которой не нужен был бы доступ в Интернет. Но в некоторых случаях с подключением к Интернету могут быть проблемы. Например, в местах, где нет возможности подключиться к кабельному Интернету или же такое подключение будет слишком дорогостоящим...
Несмотря на то, что технология обмена документами с помощью факсов стремительно устаревает, всё-таки она еще достаточно распространена и компаниям приходится ее использовать. При этом возникает масса неудобств – документ надо распечатать, пойти к факсу, набрать номер, дождаться...
Компания Panasonic вывела на российский рынок новые для себя устройства – проводные SIP телефоны серии KX-UT. Модельный ряд состоит из четырех терминалов – KX-UT123, KX-UT123, KX-UT123 и KX-UT136. По мнению производителя, основное преимущество новинок – качественный, чистый звук без искажений и помех,...
Компания ASoft объявила об интеграции своих CRM систем с мини-АТС Panasonic серий KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP.
CRM (customer relationship management) — это автоматизированная система управления взаимоотношениями с контрагентами, затрагивающая три основных направления деятельности: маркетинг, продажи и сервис. Для...
Выбор мини-АТС. Что нужно знать?
Рекомендации и советы по выбору мини-АТС. Какие данные нужны для грамотного выбора мини-АТС? Какие типы мини-АТС... Далее »
FAQ по мини-АТС Panasonic и Samsung
Частые вопросы пользователей мини-АТС. Ну например, как поставить на своем телефоне переадресацию звонка, как перепрограммировать... Далее »
Zingaya – новый способ голосового общения с посетителями вашего сайта – звонок онлайн. Вашим клиентам не понадобится телефон чтобы позвонить... Далее »