Автономное устройство записи разговоров Незабудка SmaLLogger II

Sakhrano   ‡   29 мая 2012   ‡   Обзоры

Системы записи разговоров в последнее время получают всё большую популярность. И если в таких службах, как правоохранительные, спасательные, аварийные, диспетчерские системы записи разговоров де-факто являются обязательными компонентами, то малый и средний бизнес только... 

29 мая 2012 Далее »

Способы подключения по SIP протоколу и вопросы безопасности. SIP терминалы и SIP узлы – в чем разница?

Sakhrano   ‡   22 мая 2012   ‡   IP АТС

IP телефония всё активнее проникает в нашу жизнь. На сегодняшний день многие компании используют ее или частично (например для подключения внешних линий) или даже целиком перевели телефонную инфраструктуру на IP технологии. В качестве основного протокола чаще всего используется... 

22 мая 2012 Далее »

Тарифы VoIP операторов

Sakhrano   ‡   17 апреля 2012   ‡   Операторы связи

Сводная таблица тарифов популярных SIP операторов по состоянию на конец декабря 2011 г. Взято отсюда  

17 апреля 2012 Далее »

Варианты использования GSM шлюзов. Часть3. Защита клиентской базы – звонки не уйдут вместе с уволившимся менеджером.

Sakhrano   ‡   10 апреля 2012   ‡   Знаете ли Вы что...

Знакома ли Вам ситуация, когда ключевой менеджер увольняясь из компании уводит за собой клиентов компании? Такое происходит и довольно часто. Оставим в стороне ситуацию намеренного злого умысла по копированию базы и «закулисных» договоренностей менеджера с клиентами... 

10 апреля 2012 Далее »

Облачная АТС Panasonic

Sakhrano   ‡   3 апреля 2012   ‡   IP телефония

Компания Panasonic представила в США новый для себя продукт – АТС как сервис, или используя модный ныне термин – «облачную» АТС – Panasonic Cloud Business Phone System. АТС рассчитана на компании малого бизнеса (до 7-и человек). В качестве абонентских телефонов используются SIP телефоны Panasonic KX-TGP551,... 

3 апреля 2012 Далее »

Трудности внедрения IP АТС и Систем Объединенных Коммуникаций. Пути решения проблем.

Sakhrano   ‡   20 марта 2012   ‡   IP АТС

Сначала коротко перечислим основные проблемы, которые могут возникнуть на пути внедрения IP АТС и Системы Объединенных Коммуникаций (СОК) Сохранение ранее сделанных инвестиций Высокая стоимость решения Серьезные требования к инфраструктуре Необходимость резервирования... 

20 марта 2012 Далее »

Интернет из чайника

Sakhrano   ‡   12 марта 2012   ‡   Новинки

На сегодняшний день трудно найти компанию, которой не нужен был бы доступ в Интернет. Но в некоторых случаях с подключением к Интернету могут быть проблемы. Например, в местах, где нет возможности подключиться к кабельному Интернету или же такое подключение будет слишком дорогостоящим... 

12 марта 2012 Далее »

Факс-сервер BizFax. Отправляет факсы так же просто, как электронную почту. Экономит бумагу, электричество, время и деньги…

Sakhrano   ‡   6 марта 2012   ‡   Новинки

Несмотря на то, что технология обмена документами с помощью факсов стремительно устаревает, всё-таки она еще достаточно распространена и компаниям приходится ее использовать. При этом возникает масса неудобств – документ надо распечатать, пойти к факсу, набрать номер, дождаться... 

6 марта 2012 Далее »

SIP-телефоны Panasonic серии KX-UT – качественный, чистый звук без искажений

Sakhrano   ‡   21 февраля 2012   ‡   Новинки

Компания Panasonic вывела на российский рынок новые для себя устройства – проводные SIP телефоны серии KX-UT. Модельный ряд состоит из четырех терминалов – KX-UT123, KX-UT123, KX-UT123 и KX-UT136. По мнению производителя, основное преимущество новинок – качественный, чистый звук без искажений и помех,... 

21 февраля 2012 Далее »

Интеграция ASoft CRM и мини-АТС Panasonic повысит качество обслуживания клиентов

Sakhrano   ‡   14 февраля 2012   ‡   CTI приложения, Видео

Компания ASoft объявила об интеграции своих CRM систем с мини-АТС Panasonic серий KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP. CRM (customer relationship management) — это автоматизированная система управления взаимоотношениями с контрагентами, затрагивающая три основных направления деятельности: маркетинг, продажи и сервис. Для... 

14 февраля 2012 Далее »