Периодическая рассылка отчетов из Wintariff

Sakhrano   ‡   19 марта 2013   ‡   Знаете ли Вы что...

Типичная задача при работе с программой тарификации Wintariff – периодически создавать одни и те же отчеты – допустим, раз в неделю сводку по количеству звонков для всех внутренних абонентов. Как это сделать? Основная идея заключается в том, чтобы передать имя сценария в командной... 

19 марта 2013 Далее »

Wintariff – сбор данных от нескольких АТС

Sakhrano   ‡   19 февраля 2013   ‡   Знаете ли Вы что...

Знаете ли Вы, что программу тарификации Wintariff можно использовать для сбора и обработки информации от нескольких АТС (например пяти)? Можно запустить несколько экземпляров сборщика данных (PbxCollect.exe), каждый из которых будет записывать данные в свой файл Calls.dbf: Создаем несколько... 

19 февраля 2013 Далее »

Wintariff для гостиниц

Sakhrano   ‡   4 сентября 2012   ‡   Знаете ли Вы что...

Программа тарификации Wintariff имеет несколько функций, призванных облегчить использование программы для обслуживания клиентов гостиницы – все эти функции собраны в пункте меню‘Гостиница’ (а настройки находятся в пункте ‘Настройки->Архивы и гостиница’). Самая простая... 

4 сентября 2012 Далее »

Автоматическая архивация звонков в программе Wintariff

Sakhrano   ‡   24 июля 2012   ‡   Знаете ли Вы что...

Встроенной функции автоматической архивации в программе тарификации Wintariff нет, однако в папке ProgramFiles\WinTariff32\Extras\ActiveX\ есть файл WT_auto_archivation.zip – это пример (с исходными кодами) внешней программы, которая реализует требуемую функцию. Схема работы следующая: в модуле Tariff32.exe нужно... 

24 июля 2012 Далее »

Варианты использования GSM шлюзов. Часть3. Защита клиентской базы – звонки не уйдут вместе с уволившимся менеджером.

Sakhrano   ‡   10 апреля 2012   ‡   Знаете ли Вы что...

Знакома ли Вам ситуация, когда ключевой менеджер увольняясь из компании уводит за собой клиентов компании? Такое происходит и довольно часто. Оставим в стороне ситуацию намеренного злого умысла по копированию базы и «закулисных» договоренностей менеджера с клиентами... 

10 апреля 2012 Далее »

Анализ загруженности линий с помощью программы Wintariff

Sakhrano   ‡   7 февраля 2012   ‡   Знаете ли Вы что...

Используя накопленные данные, программа тарификации WinTariff позволяет оценить, достаточно ли количества линий для выхода в город. Например, это может оказаться полезным, если периодически не удается позвонить в город. Для анализа загруженности служит пункт ‘Отчет -> 2й шаг... 

7 февраля 2012 Далее »

Варианты использования GSM шлюзов. Часть2. Сотовый телефон как внутренний номер мини-АТС. Замена микросотовой сети DECT.

Sakhrano   ‡   24 января 2012   ‡   Знаете ли Вы что...

В современном мобильном мире важно всегда оставаться на связи. С одной стороны каждый пропущенный звонок может означать потерю клиента, сорвавшуюся сделку, пропущенную важную встречу и т.д. С другой стороны практически у каждого человека есть мобильный телефон – личный... 

24 января 2012 Далее »

Анализ неотвеченных звонков с помощью программы Wintariff

Sakhrano   ‡   1 ноября 2011   ‡   Знаете ли Вы что...

WinTariff позволяет проанализировать количество неотвеченных звонков, т. е. входящих вызовов, на которые абонент не получил ответа. Такие звонки обычно выглядят как входящие (incoming) звонки с нулевой длительностью. Однако по умолчанию WinTariff записывает только звонки с длительностью... 

1 ноября 2011 Далее »

Интеграция мобильных телефонов в мини-АТС Panasonic

Sakhrano   ‡   18 октября 2011   ‡   Знаете ли Вы что..., Мини-АТС

АТС Panasonic серий KX-TDA, KX-TDE и KX-NCP предоставляет функции, обеспечивающие совместную работу мобильных телефонов с мини-АТС, причем эти функции выполняются так, как будто пользователь мобильного телефона является внутренним абонентом мини-АТС. Это будет особенно полезно в таких... 

18 октября 2011 Далее »

В вашем офисе плохой прием GSM сигнала? Установите фемтосоту!

Sakhrano   ‡   20 сентября 2011   ‡   Знаете ли Вы что..., Новинки

Несмотря на то что все мобильные операторы уже давно во всех крупных городах имеют почти полное покрытие, остается еще довольно много мест внутри некоторых зданий, в которых прием GSM сигнала либо неуверенный, либо полностью отсутствует. Справиться с этой проблемой помогут... 

20 сентября 2011 Далее »