Контроль группы операторов, принимающих входящие вызовы. Функция супервизора

Sakhrano   ‡   24 мая 2011   ‡   Знаете ли Вы что..., Сall-центры

В мини-АТС Panasonic серий KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP есть функция супервизора, которая позволяет контролировать группу операторов Call-центра принимающих входящие вызовы. Для реализации этой функции требуется 6-и строчный цифровой телефон – KX-T7636 или KX-DT346. С этого телефона можно проверять... 

24 мая 2011 Далее »

OneStream GFX от TelecomFM – мини-АТС с встроенными GSM и VoIP шлюзами. Все каналы коммуникаций в одном устройстве

Sakhrano   ‡   17 мая 2011   ‡   IP АТС, Обзоры

В современном мире отчетливо наблюдается тенденция увеличения различных каналов коммуникации. Практически любой современный офис обрастает разными каналами связи – это и телефонные линии общего пользования от местного оператора телефонии, и мобильные телефоны, и каналы... 

17 мая 2011 Далее »

SIP видеодомофоны – всё под контролем! Подключаются к IP АТС, к SIP видеотелефону, к VoIP софтфону

Sakhrano   ‡   11 мая 2011   ‡   IP телефония, Новинки

С развитием IP телефонии на рынке появляются новые, порой весьма неожиданные устройства. Об одном из них мы сегодня и расскажем. Это SIP домофон, т.е. домофон, который подключается к IP сети и передает по ней звук и изображение, а также получает управляющие команды. К чему можно подключить... 

11 мая 2011 Далее »

Парковка входящего вызова, с дальнейшим оповещением по громкой связи

Sakhrano   ‡   26 апреля 2011   ‡   Знаете ли Вы что...

Во многих современных АТС, в частности в мини-АТС Panasonic есть достаточно удобная функция обработки вызовов, которая называется «Парковка». Она позволяет выполнить парковку вызова в общедоступной зоне парковки вызовов мини-АТС, после чего извлечь этот вызов сможет любой... 

26 апреля 2011 Далее »

Основой новой маркетинговой политики Panasonic станет концепция: «Panasonic – решение для офиса»

Sakhrano   ‡   21 апреля 2011   ‡   Разное

Интервью руководителя департамента планирования продаж «Панасоник Рус» Евгения Трещетенкова изданию CNews. Основные тезисы интервью: Минувший финансовый год оказался весьма удачным для всего направления телекоммуникационных продуктов компании в России и в частности... 

21 апреля 2011 Далее »

Panasonic KX-NCP0158 – базовая станция для микросотовых сетей DECT с подключением по IP

Sakhrano   ‡   19 апреля 2011   ‡   IP АТС, Мини-АТС

Компания Panasonic выпустила новую модель базовой станции DECT для построения микросотовых сетей на основе IP-АТС Panasonic серий KX-NCP и KX-TDE. Основным преимуществом этой базовой станции является то, что она подключается к мини-АТС через IP сеть, что дает возможность построить микросотовую... 

19 апреля 2011 Далее »

Как достоверно узнать по коду или номеру телефона, какому оператору связи принадлежит этот номер и в каком регионе. Официальная информация.

Sakhrano   ‡   12 апреля 2011   ‡   Операторы связи, Разное

Достаточно часто приходится сталкиваться с задачей определения местонахождения звонившего вам человека – из какого он города или региона, или какому сотовому оператору принадлежит его номер. В том случае, если Вам известен код и номер его телефона эту задачу легко решить. В... 

12 апреля 2011 Далее »

IP телефония – 5 основных причин использования для бизнеса. Как сформулировать свои требования к IP телефонии

Sakhrano   ‡   5 апреля 2011   ‡   IP АТС, IP телефония, Интересное

IP телефония уверенно входит в сферу корпоративной связи, причем наблюдается большой рост интереса к IP телефонии со стороны компаний малого и среднего бизнеса. Но поскольку эта технология относительно молодая, у многих потенциальных заказчиков до сих пор нет четкого представления... 

5 апреля 2011 Далее »

Мобильный телефон в качестве внутреннего телефона мини-АТС через GSM шлюз

Sakhrano   ‡   29 марта 2011   ‡   Знаете ли Вы что...

Для многих пользователей мини-АТС является актуальной задача её совместной работы с мобильными телефонами, таким образом, чтобы с одной стороны можно было бы переключать входящие вызовы на мобильные телефоны сотрудников (или же коммутировать их автоматически, например если... 

29 марта 2011 Далее »

Telphin Voice – российский ответ Google Voice. Виртуальный номер – чем он может быть полезен для бизнеса?

Sakhrano   ‡   22 марта 2011   ‡   Операторы связи

Пока набирающий популярность в США сервис Google Voice не пришел в Россию, отечественные операторы IP телефонии решили не терять времени даром. Так компания Telphin выпустила свой ответ Google Voice – Telphin Voice. Telphin Voice позволяет получить локальный номер в одном из городов России или другой... 

22 марта 2011 Далее »