• Главная
• Содержание
• О нас
• Обратная связь
• Подписка
• Расчёт мини-АТС

       

Бюджетное решение для телефонизации сложных объектов. Микросотовая сеть на базе оборудования Yeastar и Yealink.

infoats.ru > IP АТС > Бюджетное решение для телефонизации сложных объектов.… Автор: Sakhrano   ‡   Дата: 29 октября 2013   ‡   Рубрика: IP АТС   ‡   Метки: DECT, ip атс, voip, выбор мини-атс

Допустим есть задача телефонизировать объект, который находится вдали от традиционных линий связи, при этом работники этого объекта должны постоянно перемещаться по его территории, находясь при этом на связи. Типовой случай – склады, расположенные где-то в пригороде, удаленные офисы, торговые точки и т.п. объекты.

Тянуть традиционные телефонные линии или очень дорого или вообще невозможно. Из всех видов связи доступна только мобильная связь.

Объект достаточно большой, так, что один радиотелефон не «пробивает» всю необходимую территорию, но разворачивать традиционную микросотовую сеть DECT тоже удовольствие не дешевое.

В условия задачи также входит обеспечение функционала традиционных мини-АТС (внутренняя связь, переключение вызова на любой внутренний телефон, переадресация вызовов на мобильные, автосекретарь и т.п.). Кроме того нужна запись всех разговоров и статистика вызовов.

Если решать задачу с помощью традиционных мини-АТС + микросотовая сеть + система записи разговоров – то в итоге цена решения будет внушительной.

Я предлагаю рассмотреть вариант решения этой задачи существенно более дешевый. Конечно с определенными ограничениями, но тут уж надо выбирать что важнее – цена или ограничения.

За основу системы берем IP АТС Yeastar MyPBX U100

Это новая модель производителя Yeastar, IP АТС которого уже достаточно хорошо себя зарекомендовали, как по надежности, так и по своим возможностям. MyPBX U100 также, как и предыдущие модели реализована на базе Asterisk, поэтому обладает весьма внушительным функционалом. Все функции являются встроенными, никаких дополнительных лицензий не требуется. В частности имеется автосекретарь и интерактивные голосовые меню (IVR). При входящем звонке, если все операторы (секретари) заняты, можно поместить входящий звонок в очередь, с оповещением о порядковом номере в очереди и прогнозом времени ожидания. Более подробно о функциях IP АТС Yeastar можно почитать здесь.

В базовой конфигурации к АТС внешние линии и внутренних абонентов можно подключить только по IP. По условиям нашей задачи из внешних линий доступна только мобильная связь. На этот случай для U100 имеются специальные интегрированные платы GSM шлюзов Yeastar GSM

Всего в АТС можно установить до 8-и таких плат. В каждую плату вставляется одна SIM карта оператора мобильной связи. Т.о. мы получаем до 8-и каналов связи с внешним миром.

Чтобы не запоминать все 8 номеров, можно своими силами сделать многоканальный телефон с одним номером. Для этого на каждой SIM карте выставляется переадресация по занятости/недоступности на следующую SIM карту, а с последней на первую. В итоге всегда набирается один номер (допустим первой SIM карты), а звонок приходит на первую свободную SIM карту. Это очень удобно, т.к достаточно указывать только один номер для связи с вами.

При необходимости к АТС могут быть подключены аналоговые внешние линии и аналоговые телефоны. Для этих целей существуют дополнительные платы.

Микросотовую сеть в чистом виде с помощью этой АТС организовать нельзя, но есть другой способ. Для его реализации нам понадобятся новые SIP DECT радиотелефоны Yealink W52P. Это база с одной трубкой.

К одному радиотелефону можно зарегистрировать еще 4 дополнительные трубки Yealink W52H

Каждой трубке можно назначить свой SIP аккаунт. Это означает, что трубка будет иметь отдельный внутренний номер в IP АТС MyPBX U100. Но этого пока недостаточно, т.к. по условиям задачи одна база радиотелефона не обеспечивает необходимого покрытия, а все 5 трубок привязаны к этой базе.

Для увеличения зоны радиопокрытия будем использовать DECT репитер Yealink RT10

Этот репитер предназначен специально для работы с радиотелефонами Yealink W52P и увеличивает дальность действия базы почти вдвое. К одному радиотелефону Yealink W52P может быть подключено до 6-и репитеров RT10. Учитывая, то что репитеры поддерживают функцию «хэндовер» (возможность переходить с трубкой от одного репитера к другому не прерывая разговор) это позволит обеспечить достаточно большую зону радиопокрытия.

Выше я упомянул об ограничениях. Ограничения начинаются, если количество сотрудников, которые должны быть обеспечены радиотелефонами, больше 5-и, поскольку к одной базе радиотелефона мы не можем привязать больше 5-и трубок. Если все-таки нужно больше, то и здесь можно кое-что придумать. Дело в том, что одну трубку Yealink W52H можно зарегистрировать на 4-х базах Yealink W52P. Идея в том, чтобы распределить нужное нам количество трубок по разным базам и привязать одну трубку к нескольким базам, чтобы радиопокрытие этих баз охватывало нужную нам площадь.

Ограничения заключаются еще и в том, что «хэндовер» работает только между одной базой и ее репитерами и не работает между разными базами. Поэтому при переходе из зоны действия одной базы в зону действия другой разговор прервется.

Есть еще один момент, связанный с тем, что у одной трубки в разных базах будут разные номера. Но эту проблему можно обойти с помощью передресации в IP АТС. В каждой базе трубка привязана к отдельному SIP аккаунту, который является самостоятельным внутренним номером IP АТС. Соотвественно переадресация по недоступности выставляется на тот номер, который соответствует этой трубке в другой базе. Таким образом получается «внутренний роуминг».

Таким образом можно организовать достаточно дешевую (но всё-таки не стопроцентную) замену микросотовой сети.

Нам осталось решить задачу записи разговоров. Внедрение подобных систем в компаниях в последнее время становится все более популярным. И это не зря, т.к. запись разговоров решает много проблем, прежде всего связанных с взаимодействием с клиентами компании. Как правило мини-АТС не имеют встроенного функционала записи и задачу приходится решать с помощью внешних систем. Однако при наличии разнородных входящих линий (аналоговые, цифровые, IP), такое решение может стоить достаточно дорого.

Приятной особенностью MyPBX U100 является наличие встроенной функции записи разговоров. Однако одно внешнее устройство всё-таки понадобится – это внешний USB диск, на котором будут сохраняться записанные разговоры. На сегодняшний день на рынке огромный выбор USB дисков.

Подводя итог, давайте прикинем стоимость такого решения. Допустим, что для обеспечения мобильности на объекте нам хватит 5-и радиотрубок и 4-х репитеров. Для связи с внешним миром подключим 4 SIM карты. А звонки у нас будет принимать секретарь, которой поставим новый модный SIP телефон Yealink SIP-T41P

IP АТС Yeastar MyPBX U100 – 1 шт х 25768 р. = 25768 р.
Платы GSM шлюзов Yeastar GSM – 4 шт. х 5879 р. = 23516 р.
SIP DECT радиотелефон Yealink W52P – 1 шт. х 5616 р. = 5616 р.
Дополнительные трубки Yealink W52H – 4 шт. х 3734 р. = 14936 р.
DECT репитеры Yealink RT10 – 4 шт. х 6574 р. = 26296 р.
SIP телефон Yealink SIP-T41P – 1 шт. х 5265 р. = 5265 р.

Итого: 101397 р.

Посколько все познается в сравнении, приведу расчет аналогичной конфигурации на базе IP АТС Panasonic KX-NCP500

IP АТС Panasonic KX-NCP500 – 1 шт. х 19890 р. = 19890 р.
KX-NCP1180 Плата внешних аналоговых линий (4 порта) – 1 шт. х 6670 р. = 6670 р.
KX-NCP1171 Плата внутренних цифровых портов (8 портов) – 1 шт. х 6180 р. = 6180 р.
KX-TDA0155 Базовая станция DECT – 5 шт. х 14630 р. = 73150 р.
KX-TCA175 Трубка для микросотовой сети – 5 шт. х 4970 р . = 24850 р.
KX-DT333 Цифровой системный телефон – 1 шт. х 4240 р. = 4240 р.
2N Easy Gate – GSM шлюз – 4 шт. х 8709 р. = 34836 р.
Telest RL1 Система записи разговоров на 4 аналоговых линиии – 1 шт. х 4500 р. = 4500 р.
Wintariff Программа тарификации – 1 шт. х 2700 р. = 2700 р.

Итого: 159016 р.

Как видно, разница более чем в 1.5 раза.

В первом варианте не учтена стоимость USB внешнего диска для хранения записанных разговоров, а во втором варианте потребуется компьютер для установки программы записи разговоров и программы тарификаци Wintariff. Записанные разговоры хранятся на жестком диске компьютера. Очевидно, что стоимость компьютера будет выше, чем стоимость жесткого диска.

Можно еще отметить, что к IP АТС Yeastar MyPBX U100 можно подключить до 100 внутренних абонентов, одновременно поддерживается до 25 разговоров, есть голосовая почта, можно подключить к ней видеотелефоны, имеется аудиовход для подключения внешнего источника музыки на удержании и аудиовыход, для подключения внешних устройств оповещения (Paging).

 

Понравился пост? Подпишитесь на обновления блога по RSS        или Email    

Кроме того, интересно почитать:

• IP АТС Yeastar MyPBX 1600 – отличное решение для компаний малого бизнеса Сегодня рассмотрим «железную» АТС на базе Asterisk от китайского производителя...
• Видеотелефон Yealink VP530 и IP АТС Panasonic Последнее время нас часто спрашивают, будут ли работать в АТС...
• Терминалы Huawei – бюджетное решение для качественной видеоконференцсвязи Предлагаем Вам рассмотреть недорогое оборудование для Full HD видеоконференций от...
• Мини-АТС NEC SL1000 – недорогое и функциональное решение для небольших компаний Компания NEC выпустила на российский рынок свою новую модель мини-АТС...
• Видеотелефон Yealink VP530 Компания Yealink выпустила новый видеотелефон Yealink VP530. Это мультимедийный SIP-телефон...

К записи оставлено 2 коммент.

Оставить комментарий или два

Рубрики

Архивы

Метки