Тарификация звонков в мини-АТС Panasonic с последующим выставлением счета. Отнесение стоимости звонка на счет клиента.

infoats.ru > Знаете ли Вы что... > Тарификация звонков в мини-АТС Panasonic с последующим… Автор: Sakhrano   ‡   Дата: 30 ноября 2010   ‡   Рубрика: Знаете ли Вы что..., Мини-АТС   ‡   Метки: Мини-атс, функции миниатс

Отнесение стоимости звонка на счет клиента

Некоторые компании при работе над делами или проектами своих клиентов часто используют платные вызовы (мобильные, междугородние и т.п.) и потом выставляют своим клиентам счета за эти вызовы, извлекая данные для счета из программы тарификации звонков. Такое практикуется, например в юридических и адвокатских компаниях.

Для того, чтобы организовать учет таких платных вызовов в мини-АТС существует возможность присвоения каждому клиенту уникального номера счета (Account Code). При совершении платных вызовов, относящихся к данному клиенту вводится этот номер счета и мини-АТС фиксирует его в протоколах обработки вызовов (SMDR), откуда его можно будет извлечь в любой момент для формирования счета клиенту за телефонные переговоры. Удобнее это делать с помощью специальных программ тарификации, например Wintariff.

В мини-АТС Panasonic cуществует два режима ввода номера счета. Для каждого внутреннего абонента (на основе предварительно запрограммированной категории) выбирается один из этих режимов.

  • По выбору – при необходимости пользователь может ввести номер счета в любое время.
  • Принудительно – пользователь обязательно должен ввести номер счета перед занятием внешней линии.

Номер счета может быть сохранен в памяти мини-АТС (например, для функции «Набор номера одним нажатием»)

Можно запрограммировать на телефоне кнопку ввода номера счета, которая будет использоватся вместо ввода номера соответствующей функции. Воспользоваться этой кнопкой можно в любое время

Внутренние абоненты могут ввести номер счета в любое время в течение вызова, в том числе после разъединения вызова

Даже если установлен режим принудительного ввода номера счета, сохраняется возможность набора номеров оперативных служб без ввода номера счета

Пользователи цифровых системных телефонов также могут вводить номер счета для входящих вызовов по внешним линиям во время разговора

 


Понравился пост? Подпишитесь на обновления блога по RSS    rss    или Email    email

Кроме того, интересно почитать:



Оставить комментарий или два



Отправить в сервисы закладок