SKYPE для бизнеса. Часть 2. Подключение к IP АТС через Skype шлюз SiSKY

infoats.ru > IP телефония > SKYPE для бизнеса. Часть 2. Подключение к IP АТС через… Автор: Sakhrano   ‡   Дата: 15 марта 2011   ‡   Рубрика: IP телефония, Обзоры   ‡   Метки: ip атс, Skype, voip

Skype шлюз SiSKY для работы с IP АТС

Мы продолжаем тему, начатую в предыдущей статье об использовании Skype совместно с офисной мини –АТС.

В прошлый раз я отмечал, что у услуги Skype Connect есть один существенный недостаток – с внутреннего номера мини-АТС нельзя вызвать абонента Skype по его логину (Skype ID), а только через платный онлайн номер.

Но если у вас установлена IP АТС («железная» или программная), то для этой проблемы существует отличное решение. Кроме того, это решение вообще не требует подключения платной услуги Skype Connect, достаточно обычного бесплатного Skype ID

Решение это называется Skype шлюз SiSKY.

Шлюз представляет собой программное обеспечение, которое устанавливается на компьютер, подключенный к вашей локальной сети.

К IP АТС шлюз подключается по IP (либо как внешняя SIP линия (SIP Trunk), либо как внутренний SIP абонент (SIP Extension)). Один шлюз поддерживает до 30-и одновременных Skype-соединений на одном компьютере. Если этого недостаточно, то решение можно масштабировать путем установки нескольких компьютеров, с установленными на них шлюзами SiSKY.

Количество каналов задается количеством установленных лицензий. 1 канал – 1 лицензия, но первоначальное минимальное количество лицензий – 2. В дальнейшем можно добавлять по одной лицензии по мере необходимости. Кроме того, чем большее количество одновременных соединений, тем выше требования к компьютеру (см. в конце статьи)

Рассмотрим основные возможности Skype шлюза SiSKY.

  • Входящий Skype вызов. Прием Skype-вызовов от Skype-пользователей
    Существует несколько алгоритмов обработки входящего Skype-вызова:

    • Если шлюз подключен как SIP транк, то входящий вызов будет обработан в соответствии с настройками IP АТС для данного транка – на конкретный внутренний №, на группу номеров, на Автосекретаря и т.д.
    • Если шлюз подключен как SIP абонент, то здесь тоже возможны варианты:
      • Входящий вызов поступает на заранее заданный внутренний № IP АТС (Direct-IN)
      • Входящий вызов поступает на Автосекретаря шлюза (да-да, у шлюза есть функция Автосеркетаря) и дальше можно набрать нужный вам внутренний номер (Автосекретарь обрабатывает такие вызовы по заранее запрограммированным правилам и таблицам маршрутизации)
  • Исходящий Skype-вызов. Совершение исходящих Skype-вызовов с помощью обычного офисного телефона
    Проблема набора буквенно-цифрового Skype ID с обычного аппарата решается с помощью функции быстрого набора. В шлюзе SiSKY задается список адресов Skype ID и каждому присваивается короткий цифровой номер
  • Исходящий SkypeOUT вызов – совершение звонков на междугородние и международные номера по низким тарифам

Продемонстрируем на примере разные варианты обработки входящих и исходящих Skype-вызовов

Пример подключения Skype шлюза SiSKY
Для того чтобы использовать Skype шлюз SiSKY, у вас в Skype должны быть зарегистрированы аккаунты. Предположим у вас есть два Skype аккаунта – Skype ID 1 и Skype ID 2

Порт аккаунта Skype ID 1 подключен к IP АТС как SIP транк. Код выхода на этот транк для абонентов IP АТС – «85»

Порт аккаунта Skype ID 2 подключен к IP АТС как SIP абонент с внутренним номером 690

Исходящий вызов
внутренний абонент №101 хочет набрать Skype ID, например ats-telecom

Предположим что ats-telecom занесен в список быстрого набора Skype шлюза SiSKY под номером 999. Тогда

вызов через Skype ID 1 будет выглядеть так:

Снять трубку – набрать 85 999 #

вызов через Skype ID 2 будет выглядеть так:

Снять трубку – набрать 690 999 #

Исходящий вызов Skype-OUT.
Формат номера при наборе Skype-OUT следующий : 00 – код страны – код города – телефонный номер

вызов через Skype ID 1 будет выглядеть так:

Снять трубку – набрать 85 00 – код страны – код города – телефонный номер

вызов через Skype ID 2 будет выглядеть так:

Снять трубку – набрать 690 00 – код страны – код города – телефонный номер

Входящий Skype-вызов
Skype абонент набирает ваш Skype ID 1 и попадает на SIP транк IP АТС. АТС направляет звонок по этой линии туда, куда указано в ее программе – например на внутренний №101

Skype абонент набирает ваш Skype ID 2 и попадает , например на Автосекретаря шлюза SiSKY. Далее он может самостоятельно набрать любой внутренний номер IP АТС.

Рассмотрим другие возможности Skype шлюза SiSKY

  • Объединение нескольких офисов (с установленными IP АТС и шлюзами SiSKY) в единую сеть. Можно настроить систему таким образом, что звонок в другой офис будет выглядеть примерно так:Снять трубку – набрать 85 (или 690) – внутренний № АТС другого офиса(естественно цифры 85 и 690 это номера для примера и они могут быть любыми другими)
  • Звонок с сайта. Прием многоканальных Skype-вызовов с корпоративного web-сайта с уникального корпоративного Skype ID или SkypeIn-номера
  • Remote Extension. Использование Skype в качестве удаленного внутреннего абонента.
  • Удаленный контроль и управление через web-интерфейс.
  • Независимая адресная книга, как общая, так и частная.
  • Многопользовательский режим, позволяющий каждому пользователю создавать свои личные контакты.
  • Воспроизведение приветствия для входящего звонка Skype и перевод звонка на внутренний номер или на заданное Skype-имя.
  • Лог и статистика звонков
  • Функция создания резервной копии данных и восстановление данных из резервной копии.

Характеристики:

  • Поддержка до 30 Skype-транков (одновременных вызовов) на одном компьютере.
  • Объединение удаленных подразделений организации в единую сеть используя Skype.
  • Корпоративное Skype-имя (Skype ID) – добавление эффективного голосового интернет-канала
  • Автоматическое определение свободного транка для перевода входящего Skype-вызова.
  • Автоматическое определение свободного транка для совершения исходящего Skype-вызова.
  • Добавление функциональности Skype офисной АТС.
  • Функция быстрого набора для Skype-вызова или ассоциативный план звонков.
  • Возможность выбора определенного внутреннего номера для приема Skype-вызовов.
  • Многопользовательский режим позволяет пользователям создавать и редактировать своими личными контактами.
  • Возможность каждому пользователю экспортировать его личные контакты в свою личную адресную книгу.
  • Предотвращение эха, подавление шума, восстановление потерянных пакетов обеспечивает отличное качество голоса.
  • Баланс нагрузки: система распределяет вызовы равномерно по каналам.
  • Возможность опробовать SiSky до покупки. Вы можете загрузить с сайта программное обеспечение, установить на компьютер и проверить, соответствует ли функционал SiSky Вашим требованиям.

Технические требования к компьютеру:

Количество одновременных вызовов 3 5-6 8-9 15 23 30
Требования к процессору Celeron 2.8G P4 2.66G P4 2.8G Dual Core Intel Core Duo1.86G Intel Core 2 Quad 2.4G Intel Xeon 2 CPUs
Требования к оперативной памяти 512M 1G 1G 2G 2G 3G

 


Понравился пост? Подпишитесь на обновления блога по RSS    rss    или Email    email

Кроме того, интересно почитать:



Оставить комментарий или два



Отправить в сервисы закладок